În relația de cuplu, tot timpul este nevoie de abilități puternice de comunicare, dar mai ales într-o perioadă în care iritarea și frustrarea pot să răbufnească foarte repede. Henry David Thoreau spunea că “este nevoie de doi pentru a spune adevărul… unul ca să vorbească și celălalt ca să asculte”.
Aceasta înseamnă în limbajul de specialitate a deține acele două abilități foarte importante în comunicare: asertivitatea și ascultarea activă.
